本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、株式会社Supago（以下「当社」）が、本ウェブサイトおよび当社の業務（営業活動・採用活動・契約管理等）において取得・利用する個人情報の取扱いについて定めるものです。
本ポリシーは、①お問い合わせ・資料請求者、②商談・打合せの参加者（オンライン会議・電話等）、③契約先のご担当者、④求人応募者に適用されます。
当社は、法令を遵守し、適正かつ安全に個人情報を取り扱います。本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で告知します。
取得する個人情報
お問い合わせ・資料請求時にご提供いただく情報
氏名、メールアドレス、電話番号、勤務先（会社名・部署・役職）、ご相談内容その他フォームに入力された情報。
商談・打合せに関連して取得する情報
日程・参加者・議事内容、議事録、必要に応じた録音・録画・画面共有の記録（オンライン会議ツール・電話録音を含む）。
契約手続・請求等に伴い取得する情報
契約先の担当者情報（氏名・役職・連絡先等）、契約関連情報（契約書に記載の当事者情報・契約ID等）、請求・支払に関する情報。
求人応募時にご提供いただく情報
履歴書・職務経歴書・ポートフォリオ等の応募書類、志望動機や適性検査結果、面接時のメモ、必要に応じた録音・録画。
アクセス情報・Cookie等
当社サイトの利用に伴い、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、参照元URL、閲覧ページ、Cookieや類似技術による識別子等を取得する場合があります（例：Google Analytics等の解析ツール）。
利用目的
- お問い合わせ内容への回答、資料送付、サービスのご案内
- オンライン商談・打合せ、見積・提案、契約手続・請求処理等の連絡
- 契約の履行、アフターサポート、取引先管理
- 採用選考（書類審査、面接、評価、連絡等）および入社手続き
- 顧客応対品質や業務プロセスの改善のための録音・録画・議事録の利用
- 統計的分析、マーケティング分析（個人を特定しない範囲）
- 法令遵守、紛争・トラブル対応、権利行使・防御
第三者提供・委託
当社は、法令で認められる場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
業務遂行上、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先の例：クラウドホスティング、メール送信サービス、CRM等の営業支援ツール、オンライン会議ツール（例：Microsoft Teams 等）、フォーム管理ツール、採用管理システム、アクセス解析ツール（例：Google Analytics等）。当社は委託先に対し、契約等により適切な監督を行います。
利用するクラウドサービス等のサーバーが国外に設置されている場合、当該国への個人情報の移転が生じることがあります。当社は、移転先の事業者が十分な安全管理措置を講じていることを確認の上で利用します。
録音・録画の取扱い
当社は、商談または採用面接において、記録および応対品質の向上を目的として、録音・録画を行う場合があります。取得したデータは、必要な社内関係者の間に限定して共有し、目的達成後または所定の保存期間経過後に削除します。録音・録画の可否や方法につきご希望がある場合は、事前にお申し出ください。取得した記録データは、アクセス権限を限定した安全な環境下で管理します。
Cookieと解析ツール
当社は、サイトの利用状況を把握し、コンテンツ改善やマーケティングに活用するため、Cookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定によりCookieの受入れを拒否することや、Google提供のオプトアウト手段を利用することができます。
保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保有し、法令上の保存義務期間または社内規程に定める期間を経過後に削除または匿名化します。
ご本人の権利（開示・訂正・削除 等）
当社が保有するご本人の個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求を行うことができます。請求方法や手続の詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求に際しては、本人確認書類の提出をお願いする場合があります。
外部サイトへのリンク
当社サイトからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
法令遵守・改定
当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守します。本ポリシーは、法令や運用の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本ウェブサイトで告知します。
お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情・相談は、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。